DURACIÓN: 3 horas
TEMAS CLAVES
- Comprender los retos y riesgos del uso de Internet
- Empoderamiento y uso responsable de Internet
- Privacidad y seguridad
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
Después de completar esta unidad, los profesores serán capaces de:
- Hacer una lista y describir los retos/riesgos del uso de Internet y dónde hay más probabilidad de que ocurran
- Desarrollar el conocimiento sobre los riesgos y amenazas que potencialmente podrían acompañar las aplicaciones del Internet que han sido recientemente desarrolladas
- Comprender las interdependencias entre el comportamiento de los usuarios y la posibilidad de que sean víctimas o perpetradores
- Aplicar este conocimiento para permitir que los profesores utilicen Internet de una manera más responsable
ENFOQUES PEDAGÓGICOS Y ACTIVIDADES
Retos y riesgod relacionados con el contenido en línea Protection Roundtable Tool Kit – Stiftung Digitale Chancen 2009 Contenido no apropiado para la edad: Internet provee una riqueza de contenidos para todos los grupos de usuarios. Se atiende a los intereses principales así como a los intereses especiales de grupos. Sin embargo, no todo el contenido debería estar al alcance de los niños y jóvenes. Así que hay que decidir de forma muy cuidadosa qué contenido es apropiado para cada grupo de edad. Se debe dar especial atención al contenido que no es ilegal en general pero que podría causar daños a los jóvenes usuarios. El contenido no apropiado para la edad como la pornografía para adultos podría hacer daño especialmente a los niños más pequeños cuando están expuestos involuntariamente. El riesgo de enfrentarse a un contenido no apropiado para la edad puede nacer de la propia conducta del usuario cuando hace una búsqueda intencionada, así como cuando se encuentra con dicho contenido sin intención. El contenido que no es apropiado para todos los grupos de edad puede ser presentado por razones comerciales, pero también puede ser generado por los usuarios. El acceso al primero podría estar restringido haciendo que sea sólo para grupos cerrados, mientras que el contenido generado por los usuarios en su mayoría está disponible al público y por lo tanto requiere una atención especial. Ya que ahora muchos niños y jóvenes tienen un teléfono móvil con funciones de multimedia y acceso al Internet en sus manos, debería tomarse en cuenta que ellos deberían tener acceso a un contenido apropiado para su edad cuando estén solos y no tener que depender de la guía de un adulto a su lado.
Los dispositivos móviles también permiten a los niños producir su propio contenido digital en cualquier situación de la vida, lo que contribuye a incrementar el contenido generado por los usuarios. Contenido ilegal (es decir racismo y pornografía infantil): El tipo de contenido clasificado como ilegal, depende sobre todo de las leyes nacionales, a pesar de que algún tipo de contenido está proscrito en la mayoría de países. Sin embargo, el contenido ilegal está disponible y puede ser accedido sin intención o deliberadamente por los niños y jóvenes. Se debe prestar mayor atención a los niños y personas jóvenes ya que pueden ser víctimas potenciales del contenido ilegal, por Ej. al tomar fotos o videos de abuso infantil y publicarlas.
Falta de verificación del contenido: Dado que el contenido que está disponible a través de Internet no puede ser verificado por una fuente independiente, es importante que los jóvenes aprendan a leer el contenido con un ojo crítico y no aceptar todo lo que se dice con valor nominal. El contenido generado por los usuarios, característico del medios web 2.0, a menudo puede ser parcial, sesgado o inexacto. Los jóvenes tienen que estar conscientes de los peligros de creer todo lo que ellos leen en línea. Incitación al daño: Hay muchos sitios en la red que incitan a los usuarios para hacerse daño a sí mismos. ( por Ej. sitios en la red que promueven el suicidio, anorexia o sectarismo.). Con la Web 2.0 y las crecientes posibilidades de publicar el propio contenido, el riesgo de estar expuesto a un contenido que incita al daño está creciendo. En especial, los niños y jóvenes en muchos casos no pueden hacer una evaluación realista de los riesgos que aparecen al seguir las instrucciones de dichos sitios en la red.
Violación de derechos humanos/difamación: Dentro del anonimato de la red, la propaganda en contra de ciertos grupos de la población o de ciertos individuos puede ser difundida fácilmente. Adicionalmente, uno puede asumir que las personas se comporten de distinta manera cuando están en línea que cuando tienen que mirar o enfrentar directamente a sus contrapartes o víctimas, por lo tanto en Internet no están confrontadas directamente con las consecuencias de sus conductas. Así que el riesgo de la violación de los derechos humanos y de ser víctima de difamación es más posible que ocurra en línea que en la realidad. También el contenido difamatorio es peligroso para los niños y jóvenes ya que puede influir su opinión a través de una información engañosa.
Publicidad inadecuada y mercadeo para niños: La publicidad inadecuada tiene que ver con los riesgos de recibir o estar expuestos a anuncios de productos/o servicios que no son apropiados para los niños como la cirugía estética. Mientras más usuarios proporcionen su información privada (es decir: nombre, edad o género) hay más probabilidad de que reciban anuncios o les soliciten que participen en loterías, ya que en la mayoría de casos los niños no son conscientes de las consecuencias de escribir sus nombres en formatos o celdas en la red, y corren un gran riesgo. También se debería prestar atención a los teléfonos móviles, tomando en cuenta el alto porcentaje de penetración que estos tienen entre los niños y jóvenes, y cuidar este canal de difusión de los anuncios inadecuados.
Privacidad: Una vez que el contenido se ha publicado en la red, este se puede esparcir rápidamente por el mundo y permanecer en existencia indefinidamente. Los usuarios, en especial los niños y jóvenes, a menudo no son conscientes de las consecuencias a corto y largo plazo de publicar textos y fotos que no quisieran que fuesen publicadas en un futuro. La información almacenada en un servidor o una plataforma puede ser accedida fácilmente por otras personas, y el público en general no es consciente de que tan desprotegida puede estar su información personal. Es importante que cuando las personas utilicen Internet, sean conscientes del ambiente en el que están trabajando.
Violación del derecho de Autor: La violación del derecho de autor es un riesgo que está relacionado en su mayoría con la conducta de los usuarios, sin tomar en cuenta que el derecho de autor haya sido violado a propósito o accidentalmente, la violación se le considera como un fraude y pone al violador en riesgo de ser sancionado. Riesgos relacionados con el contacto en línea. Adaptado de Youth Protection Roundtable Tool Kit – Stiftung Digitale Chancen 2009 Consejos dañinos: Los foros, blogs y otras áreas relacionadas con el contacto en Internet proveen una plataforma para el intercambio de información y consejos entre los usuarios. Esto puede ser de gran ayuda pero también puede facilitar el contacto con consejeros inadecuados o más aún peligrosos. El riesgo de recibir un consejo dañino, en especial para niños y jóvenes, es mayor en las plataformas comunitarias sociales u otras aplicaciones de la Web 2.0 que en los otros sitios regulares de la red.
Robo de identidad: Es apropiarse, utilizar la identidad de otras personas (por Ej. el nombre del usuario y la clave) con el intento de cometer un fraude comercial u otro tipo de fraude y beneficiarse de lo que se llama el robo de identidad. El robo de identidad es un riesgo creciente a medida que las identidades virtuales se incrementan con el número de personas que están en línea y especialmente aquellas que utilizan servicios personalizados. Robo de dinero/phishing: Phishing se refiere al proceso de recolectar detalles bancarios, en especial los números de identificación personal (PINs) y los números de autenticación de las transacciones (TANs) con el intento de saquear las cuentas bancarias de otras personas. Generalmente los jóvenes no reconocen un sitio falso de Internet y dan sus datos bancarios. Fraude Comercial: El fraude comercial ocurre cuando los vendedores pretenden vender bienes y servicios los cuales, después del pago, no demuestran los atributos prometidos o no se entregan. También puede ser el resultado de un robo de identidad o phishing. Grooming: El “grooming” se refiere a los pedófilos que utilizan el Internet como medio de contactar a los niños y los jóvenes y mientras los contactan ocultan su identidad real. A menudo basan su estrategia en el deseo que los niños tienen de hacer amigos y conocidos. Todas las áreas que proveen plataformas de contacto personal e intercambio pueden proporcionar una base para ataques de grooming. Cómo se mencionó anteriormente, se debería tomar en cuenta el teléfono móvil (como un dispositivo adicional para contactar a otros o tener acceso a las redes sociales), sobre todo a medida que los niños ven a su teléfono móvil como una pieza especial de su vida privada y en su mayoría están solos usándolo.
Por lo tanto, el incremento de las tecnologías de comunicación móviles y las redes sociales, ha hecho que los riegos de ser presa de un ataque de grooming, luego de aceptar una invitación peligrosa, sean cada vez mayores. Bullying (Acoso): Los distintos tipos de acoso parecen ser parte de la vida de las personas. El acoso o abuso de otros es mucho más sencillo por Internet debido al anonimato que el medio ofrece. Los niños y los jóvenes se encuentran frente a un riesgo particular de ser tanto víctimas de abuso y de ser los infractores también. Por lo tanto el abuso está relacionado con nuestra propia conducta así como con la conducta de otros. A pesar de que publicar contenido como fotos difamatorias puede ser parte del abuso, el fenómeno se relaciona básicamente con el contacto en línea. Como se mencionó anteriormente, los teléfonos móviles multi-funcionales generalmente se utilizan para tomar fotos con la intención de acosar y luego subir las fotos al Internet o enviarlas a otros a través de los mensajes multimedia (SMS). Muchos niños y jóvenes tienen teléfonos móviles equipados con cámaras digitales, por lo que el abuso se ha vuelto más fácil. Difundir información privada:
Cuando se establece o crea un perfil en una plataforma social, se invita a los usuarios a que revelen información privada para que se presenten a la comunidad. También, los sitios de chat y los foros de usuarios pueden revelar información privada a otros, tal como sus direcciones o números de teléfono. Los jóvenes especialmente, no son capaces de prevenir cuales serían las consecuencias de publicar su información privada. A menudo no son conscientes de que un sitio de chat no es un espacio privado sino público. Profiling (Hacer perfiles): Con el creciente número de perfiles que una persona puede publicar en las distintas plataformas, hay un mayor riesgo de que la información personal que se publica en una plataforma sea unida con los datos publicados en otras plataformas y que se de a otros lugares (por Ej. para encuestas o rifas).
Por lo tanto, se crean perfiles que hacen posible que se contacte a las personas directamente con contenido que potencialmente no es deseado, al igual que servicios y anuncios. Se pueden llevar los perfiles fuera del sitio en la red cuando la información personal se presenta de una manera pública, pero una práctica aún más peligrosa es cuando los perfiles de los usuarios (o sus perfiles parciales) se recolectan de la base de datos detrás del sitio en la red y el proveedor de la plataforma los vende a terceras personas.
- Es importante entender lo que significa el contenido dañino. La ley internacional de los derechos humanos especifica un número de restricciones aceptables a la libertad de expresión– especialmente cuando la libertad de palabra entra en conflicto con otros derechos. Ejemplos de estos temas que pueden estar restringidos incluyen el incitar a la violencia o al odio racial, imágenes de contenido sexual de niños y difamación. En cada caso, la ley internacional estipula que las restricciones deben ser bien detalladas y supervisadas por las cortes
- Solicite a los profesores que compartan cualquier experiencia que ellos o uno de sus amigos hayan tenido con uno de los peligros antes mencionados. ¿Cómo lo manejaron? ¿Cuál fue el resultado final? ¿Qué lecciones aprendieron?
- Por ejemplo, tome en cuenta el robo de identidad, robo de dinero/phishing, violación de los derechos humanos, difamación o cualquier otro tipo de abuso en Internet. A través de una investigación y utilizando los recursos que tienen en el Curriculum para profesores de Alfabetización Mediática e Informacional, identifique y haga una lista de los pasos que hay que tomar y las características exactas que los profesores deberían ver para identificar solicitudes fraudulentas de información en línea, sitios en la red que son fraudulentos, y contenido que viole los derechos humanos. ¿Cuáles son algunos de los beneficios de la banca y el comercio electrónico? Los recursos que se utilicen en esta actividad deberán ser prácticos y representar casos reales en la medida de lo posible. Los profesores pueden realizar actividades relacionadas con todos los riesgos antes mencionados
- Haga una investigación en línea sobre la riqueza disponible de la información médica (o cualquier otra categoría) en Internet. ¿Acaso los sitios médicos en la red le pueden ayudar a diagnosticar cualquier problema de salud que usted tenga? ¿Es seguro tomar acciones relacionadas con su salud basándose en una recomendación que ha encontrado en la red? Enumere y hable acerca de las principales formas para determinar la autenticidad y la autoridad de algunos de estos sitios médicos en la red?
- Si usted es parte de una red social, haga una investigación en Google sobre su nombre: ¿Qué tanta información personal sobre usted está disponible en el dominio público? ¿Puede usted encontrar todavía información suya que usted eliminó de la red social? ¿Cuál de los riesgos antes mencionados pueden estar relacionados con esto?
- Tome un extracto de una afirmación de Facebook sobre los derechos y responsabilidades, Artículo 2 7 “Compartir su Contenido e Información” (o de cualquier otra red social o incluso el software que llega a su computadora). En pequeños grupos analice si el extracto que ha seleccionado podría afectar a la privacidad de alguien e incluso quizá a su seguridad. ¿Cómo los usuarios pueden controlar el contenido personal que se pone en línea? Analice y hable sobre quién tiene el derecho de autor de ciertos tipos de contenidos (fotos, videos, etc.) que se ponen en las redes sociales o en la red
- Examine la Convención de las Naciones Unidas sobre el derecho de los Niños (http://www. unicef.org/crc/) la cual establece los derechos humanos básicos que los niños tienen en todo el mundo: el derecho a la supervivencia; a desarrollarse en su máximo potencial; a la protección de influencias dañinas, del abuso y explotación; y a participar totalmente en la vida familiar, cultural y social. Analice si hay artículos de la Convención que requieran de un desarrollo adecuado de lineamientos para proteger a los niños de la información y del material que pudiera afectar su bienestar
- De acuerdo con el informe Technology Watch Report 10 de la Unión Internacional de Telecomunicaciones, las acciones para abordar las preocupaciones de privacidad y seguridad son la prioridad número uno para mejorar la vida en el mundo digital e Internet. (UIT 200). La ausencia de una seguridad robusta, inevitablemente representa un riesgo para todos los sistemas y procesos que se basan en la comunicación electrónica, incluyendo los medios (UIT 2006). Una seguridad débil (o ausente) hace que existan más crímenes cibernéticos. Esta amenaza es tan seria que la International Multilateral Partnership Against Cyber Threats (IMPACT) fue creada para promover la cooperación internacional y hacer que el ciber-espacio sea más seguro. El Dr. Hamadoun Touré, Secretario General de la UIT dice que “el acceso a la comunicación es inútil si la paz y la seguridad en línea no pueden ser garantizadas” y añade que deberíamos ver al mundo digital como “una comunidad integrada, donde los usuarios tengan que sacrificar algunas libertades y anonimato a cambio de una mejor seguridad…” (Noticias UIT). Sin embargo, muchos activistas de la libertad en Internet están preocupados sobre la interferencia y el control del gobierno. Hay una creciente preocupación sobre Internet que se está convirtiendo en un espacio cerrado y controlado en lugar de ser un espacio abierto de interés público, y está cada vez más dominado por los gobiernos y las corporaciones. Puede ser que para algunos gobiernos y negocios, la seguridad sea un factor importante, aunque este no es el caso para muchos ciudadanos
- Hable sobre las declaraciones del Dr. Touré. ¿Cree usted que los gobiernos necesitan dar pasos para hacer que el mundo virtual sea más seguro? ¿Por qué si o por qué no?
- Está usted de acuerdo con que tendría que sacrificarse la privacidad hasta un cierto grado? ¿Cuáles son algunas de las implicaciones? ¿Por qué cree usted que no es posible o deseable regular Internet como a la televisión o a la radio? ¿Qué sucedería si Internet fuese controlado por un país o una región en el mundo?
- Realice una investigación de varios (5-10) tipos de herramientas que se utilizan para la seguridad de Internet – bloqueo, filtrado, controles legales, etc. Hable sobre los beneficios y las desventajas
- Elija cualquier sitio en la red de una red social o software que usted utilice. Experimente con las configuraciones de privacidad. Busque en “condiciones de uso” las condiciones de “privacidad y seguridad”. ¿Cree usted que las salvaguardias de la privacidad son suficientes para ayudarlo a evitar algunos de los riesgos descritos en esta sección? (vea los cuadros acerca de los riesgos relacionados con el contenido y los contactos de Internet)
- ¿Cuáles son algunas de las repercusiones cuando usted pone las configuraciones de privacidad a los niveles máximos?