El objetivo de esta amplia área temática es el desarrollar un entendimiento crítico de cómo los medios y la información pueden mejorar la habilidad de los profesores, estudiantes y ciudadanos en general para que se comprometan con los medios y utilicen las bibliotecas, archivos y otros proveedores de información como herramientas para la libertad de expresión, el pluralismo, el diálogo intercultural y la tolerancia y como ciudadanos que aportan al debate democrático y al buen gobierno. La Figura 3 al final de esta sección demuestra esta relación. Este tema abarca una variedad de materias que se superponen en relación a la función y la importancia de los medios e información, incluyendo:

• Proveer canales a través de los cuales los ciudadanos pueden comunicarse entre ellos;
  
• Difundir historias, ideas e información;
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  Corregir las asimetrías de información entre los gobernantes y los gobernados y los agentes privados competentes;
  
• Facilitar debates informados entre los diversos actores sociales y fomentar la resolución de disputas a través de medios democráticos;
  Proveer medios a través de los cuales la sociedad aprenda sobre si misma y construya un sentido de comunidad;
  
• Proveer un vehículo para la expresión cultural y la cohesión dentro y entre naciones;
  
• Actuar como fiscalizadores del gobierno en todas sus formas, promoviendo la transparencia en la vida pública y el escrutinio público de aquellos que se hallan en el poder al exponer la corrupción y las malas prácticas corporativas;
  
• Trabajar como una herramienta para mejorar la eficiencia económica;
  
• Facilitar los procesos democráticos y ayudar a garantizar elecciones libres y democráticas;
  
• Actuar como un defensor y un actor social en su propio derecho respetando los valores pluralistas (por ej. órganos de información pública);
  
• Tener una función de memoria colectiva para la sociedad (por ej. bibliotecas);
  
• Preservar el patrimonio cultural;
  
• Proporcionar una puerta a la información;
  
• Ayudar a establecer puentes al dar acceso al público en general;
  
• Permitir que se vea a las bibliotecas como agencias de información y centros de recursos de aprendizaje;
  
• Promover el uso de todos los recursos de información en las bibliotecas;
  
• Facilitar la enseñanza, el aprendizaje y el aprender a aprender (alfabetización informacional) a través de bibliotecas académicas; y
  Educar al usuario de las bibliotecas. (Adaptado de los Indicadores de Desarrollo Mediático de la UNESCO, 2008)

Los pilares fundamentales de un buen gobierno – es decir, la transparencia, la rendición de cuentas y la participación cívica – son difíciles de alcanzar si no se tienen sistemas de medios e información que sean abiertos. Estos sistemas pueden servir para estimular que una sociedad civil sea vibrante o posea una “cultura cívica”. Estas funciones de servicio incluyen:
Dar información y conocimiento que se puedan comprender y que sean relevantes para los diferentes grupos de personas
Infundir lealtad y compromiso permanente hacia los valores y procedimientos que sustentan la democracia y el buen gobierno. El Curriculum AMI da a los profesores, el contenido necesario para desarrollar destrezas al integrar la alfabetización mediática e informacional en sus prácticas en el aula de una manera en la que se valora las voces de los estudiantes y es sensible a la representación de género. Aquí el tema es cómo una persona se puede comprometer con los medios y recursos de información para auto-expresarse y amplificar las voces individuales a fin de que se puedan desarrollar diferentes entendimientos y perspectivas.

Los medios y los proveedores de información hacen que las plataformas estén disponibles para ampliar la participación en el aprendizaje profesional. En algunos países, incluso pueden ser utilizadas para una educación abierta y a distancia (ODL en inglés) y para contribuir al desarrollo profesional (CPD en inglés) de los profesores. El Curriculum explora cómo los diferentes medios y recursos de información pueden ser utilizados para mejorar la participación de los profesores en sus propias comunidades profesionales. Los profesores que trabajan en los diferentes contextos sociales y ubicaciones geográficas pueden compartir el conocimiento y la información sobre el aprendizaje profesional y las prácticas.